Politique de confidentialite

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• Reponse a vos demandes de contact : mesures precontractuelles et interet legitime.
• Traitement des demandes d'estimation : mesures precontractuelles.
• Securite, prevention des abus et journalisation : interet legitime.
• Conservation de preuves en cas de litige : interet legitime et obligations legales selon le cas.
• Mesure d'audience via Google Analytics 4 : consentement.
• Mesure des conversions et reciblage via Meta Pixel : consentement.
• Relances marketing ou commerciales : consentement distinct et facultatif.

Les donnees peuvent etre accessibles a l'equipe interne Esc'Appart et, selon les besoins, a PlanetHoster, Make, Airtable, Google et Meta, ainsi qu'a tout prestataire technique, conseil ou autorite legalement habilitee lorsque cela est necessaire.

Certains de ces prestataires peuvent impliquer un traitement en dehors de l'Espace economique europeen. Le cas echeant, Esc'Appart s'appuie sur les mecanismes juridiques appropries prevus par la reglementation applicable.

• Demandes de contact et d'estimation : 24 mois apres le dernier contact utile.
• Logs techniques : 12 mois.
• Donnees marketing issues des formulaires : jusqu'au retrait du consentement ou 24 mois sans interaction utile.
• Donnees comptables, probatoires ou legales : pendant la duree legale applicable.
• Donnees issues des cookies : selon la configuration des outils et vos choix de consentement.

Lors de votre enregistrement sur l'espace sejour, Esc'Appart collecte votre adresse email, votre numero de telephone, votre adresse postale et, le cas echeant, les coordonnees de facturation de votre entreprise (raison sociale, numero de TVA). Le nom associe a la reservation provient de la plateforme de reservation (Booking.com, Airbnb...) et n'est pas modifiable ici.

• Gestion du sejour (remise des codes d'acces, contact en cas de besoin) : execution du contrat.
• Etablissement d'une facture a votre demande : obligation legale.
• Envoi d'offres et bons plans : consentement distinct et facultatif (case a cocher), retirable a tout moment.

Ces donnees sont hebergees par notre prestataire d'hebergement et ne sont jamais transmises a des tiers a des fins commerciales. Elles sont supprimees automatiquement 12 mois apres la date de depart ; les elements ayant servi a l'etablissement d'une facture sont conserves dans notre comptabilite pendant la duree legale applicable.

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Vous pouvez demander l'acces, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement, vous opposer a certains traitements, retirer votre consentement a tout moment lorsque celui-ci est requis, et introduire une reclamation aupres de l'autorite competente. Pour exercer vos droits, vous pouvez ecrire a info@escappart.com.